EfBet Online Casino Privacybeleid

Bij EfBet Online Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van onze diensten. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u gebruik maakt van ons platform. Bij EfBetOnlineCasino zijn wij gebonden aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en verwerken wij uw gegevens uitsluitend op een rechtmatige, eerlijke en transparante wijze.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn EfBet Online Casino, uitgebaat door Brobet Limited, geregistreerd in Malta onder bedrijfsnummer C 40842, met kantooradres Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta. U kunt ons bereiken via telefoonnummer +356 21370333 of via e-mail op [email protected]. EfBet is een geregistreerd handelsmerk van Brobet Limited, onderdeel van de EfBet-groep. Wij opereren op grond van twee vergunningen uitgegeven door de Hellenic Gaming Commission in Griekenland: vergunningsnummer HGC-000030-LH (Type 1 Online Weddenschappen) en HGC-000031-LH (Type 2 Overige Onlinespellen, waaronder gokkasten, poker en casinospellen). Deze vergunningen zijn geldig van 03/02/2023 tot 03/02/2030. Onze diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die zich bevinden op Grieks grondgebied.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

In het kader van de exploitatie van ons onlinecasino verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit om onze wettelijke verplichtingen na te komen, uw account te beheren en u een veilige speelomgeving te bieden.

2.1 Identificatiegegevens

• Volledige naam en geboortedatum (minimumleeftijd is 21 jaar)
• Woonadres en contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer
• Kopieën van identiteitsdocumenten voor accountverificatie
• Fiscaal identificatienummer indien wettelijk vereist

2.2 Financiële gegevens

• Betaalgegevens gekoppeld aan de door u gebruikte betaalmethoden, waaronder Visa, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay, OTROCASH, bankoverschrijving, Aircash en IRIS Pay
• Stortings- en opnamebedragen en transactiegeschiedenis
• Betalingsrekeningen dienen op uw eigen naam te staan — rekeningen van derden worden niet aanvaard
• Alle transacties worden uitsluitend in EUR verwerkt

2.3 Speelgedragsgegevens

• Inloggegevens en sessie-informatie via efbet login en onze EfBetOnlineCasino-app
• Spelactiviteit op gokkasten, tafelspellen, live casino en sportsweddenschappen
• Gebruik van bonussen en promoties, waaronder de welkomstbonus en gratis spins
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount op EfBet Online Casino
• Het uitvoeren van verplichte identiteitsverificatie voordat betalingsopdrachten worden verwerkt
• Het verwerken van stortingen en opnames — een betalingsopdracht wordt binnen 24 uur na uw opnameverzoek uitgevoerd
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen jegens de Hellenic Gaming Commission
• Het opsporen en voorkomen van fraude, witwassen van geld en misbruik van onze diensten
• Het informeren over bonusaanbiedingen, zoals de efbet bonus, de efbet no deposit bonus en het Olympus Path-loyaliteitsprogramma
• Het verbeteren van onze dienstverlening, waaronder de efbet app en de mobiele omgeving
• Het uitvoeren van verantwoord gokken, inclusief zelfuitsluitingsmaatregelen van de Hellenic Gaming Commission

4. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om uw spelersaccount te beheren en onze diensten aan te bieden
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht uw gegevens te verwerken om te voldoen aan de vereisten van de Hellenic Gaming Commission en overige toepasselijke wetgeving
• Gerechtvaardigd belang: voor het waarborgen van de veiligheid van ons platform en het voorkomen van fraude
• Toestemming: voor het verzenden van marketingcommunicatie, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In het kader van onze wettelijke verplichtingen bewaren wij accountgegevens en transactieregisters gedurende de termijn die is voorgeschreven door de Hellenic Gaming Commission en de toepasselijke antiwitwaswetgeving. Na het sluiten van uw account wordt het kreditsaldo binnen 3 werkdagen uitbetaald, waarna uw gegevens gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn worden bewaard alvorens te worden verwijderd.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. In bepaalde omstandigheden kunnen wij echter verplicht zijn uw gegevens te delen met:

• Toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Hellenic Gaming Commission, in het kader van onze vergunningsverplichtingen
• Betalingsdienstaanbieders die betrokken zijn bij de verwerking van uw stortingen en opnames
• Technologiepartners die onze platforminfrastructuur ondersteunen, waaronder aanbieder van onlinespellen
• Gerechtelijke of opsporingsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

7. Beveiliging van uw gegevens

Bij EfBetOnlineCasino nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van versleutelde verbindingen voor alle transacties en communicatie op ons platform. De efbet casino app en de desktopversie zijn beveiligd met actuele beveiligingsprotocollen. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitoefening van hun taken.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op het EfBet Online Casino-platform om uw gebruikerservaring te verbeteren, uw voorkeuren op te slaan en ons verkeer te analyseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze website, inclusief de efbet app login-functionaliteit. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers ons platform gebruiken. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet beschikbaar zijn als u bepaalde cookies uitschakelt.

9. Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van EfBet Online Casino heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u heeft het recht te weten welke gegevens wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te verwijderen, met inachtneming van onze wettelijke bewaarplichten
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct-marketingdoeleinden

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +356 21370333. Wij reageren op uw verzoek binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

10. Verantwoord gokken en gegevensbescherming

Wij zijn bij EfBetOnlineCasino toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokken. Wij verwerken uw speelgedragsgegevens ook om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen en u tijdig te informeren of te ondersteunen. Personen die zijn opgenomen in het zelfuitsluitingsregister van de Hellenic Gaming Commission hebben geen toegang tot onze diensten. Wij bewaren gegevens over zelfuitsluiting gedurende de volledige uitsluitingsperiode en daarbuiten conform de wettelijke vereisten.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via ons platform of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van de gewijzigde versie, stemt u in met de herziene voorwaarden. Bij vragen over ons privacybeleid kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam, dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is.